Manner Outdoor 網路商店購物須知

親愛的顧客，您好：
感謝您對Manner Outdoor的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在Manner Outdoor網路商店購物的購物須知。
希望您可以在了解過後，能夠安心的購買商品並擁有更好的戶外生活體驗。

商品購買相關

於Manner Outdoor網路商店購物消費，可以選擇註冊成為會員，未來消費皆以同一會員帳號進行購物。成為品牌會員可以獲得品牌最新資訊與最新商品訊息。
非會員購物，請填寫基本寄送資料，並填寫付款資料，完成購物流程。
●網路商店購物流程：

●於網路商店購物消費時，選擇付款方式後，須於三日內付款完成，超過三日未付款完成，即取消訂單。

●商品配送工作時間：
※ 本商店皆以宅配、超商方式寄出商品，於每次出貨時，寄發出貨通知信，還請多加留意。
※ 商品配送時間一般為2-5個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起，商品數量有限者，則需要時間做調貨作業，國定假日暫停出貨，敬請見諒。
※ 若有特別需求，請於下訂單時備註說明，以利出貨作業。

●商品配送運費：
※ 台灣地區：依商品包裝總重量、總材積，根據物流之運費標準計算。
※ 外島地區：物流商外島地區加收運費標準，需要另行報價，請聯絡客服。
　 黑貓宅急便配送以本島地區為主，外島部分地區不提供配送服務，敬請見諒。
●付款方式：
※ 本商店提供付款方式為信用卡(一次付清)、信用卡(分期：3、6期)、虛擬帳號ATM。
※ 選擇使用「虛擬帳號ATM」的消費者，須在3日內轉帳付款完成，若超過3 日未付款，此虛擬帳號即無法使用，此筆訂單即取消，還請多加注意。
●缺貨狀況注意事項：
※ 因並非每款商品皆為量產，數量有限者，將有可能發生缺貨情形。若您在購物時對於缺貨商品有需求，歡迎您點選「到貨通知」按鈕做申請，我們將會與您聯繫。
※ 本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣，將依完成付款時間順序為準，有可能會遇到商品缺貨情形，我們將會第一時間通知您。敬請見諒。
●因電腦螢幕顯色設定不同，所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。敬請見諒。

退換貨相關辦法

於本網路商店購物，凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨，請於收到商品後7日內，並確認商品未經使用：為全新狀態，並且須恢復原廠包裝，否則將收取相關整新費用。
(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留)，依照下列方式申請服務。

■退貨
請於收到商品後7日內於官網「聯絡我們」留言，並提供以下資訊：

1.訂單編號：
2.姓名：
3.聯絡電話：
4.訂購商品品名：
5.商品編號：
6.顏色款式、數量：
7.訂購時付款方式：
8.宅配可收件時間：

■我們會在收到申請後與您聯繫及確認。超過7日恕無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。
收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊，並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。

■退款方式
確認收到退貨商品後，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供以下退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業：
(非使用信用卡付款消費者)：
1.訂單編號：
2.帳戶銀行名稱：
3.分行名稱：
4.帳號：
5.戶名：

■換貨注意事項
一、請於收到商品後7日內，立即檢查確認到貨商品狀況，如需換貨，我們會在收到申請後與您聯繫。
二、到貨超過7日者恕無法受理， 換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品為限。
三、收到退換貨申請後，我們將確認詳細資訊，並以宅配來回件的方式，寄送並收回您須換貨之商品。
四、請於官網「聯絡我們」留言給我們，並提供以下資訊：
1.訂單編號
2.姓名
3.聯絡電話
4.原訂購商品品名：
5.商品編號、顏色款式、數量：
6.宅配可收件時間：
五、收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨受理通知信」與您確認詳細收件時間資訊，還請多加留意。

保固維修相關

Manner Outdoor的商品在製作過程中皆嚴格把關每個環節。在寄出商品前也皆會為您確認商品狀況，請您安心使用。
若您在正常使用下，仍發現品質不良或商品損壞，請在購買商品後保固期三個月內，於官網「聯絡我們」留言給我們，並提供以下資訊：
1.維修之商品編號：
2.購買時訂單編號：
3.姓名：
4.聯絡電話：
5.聯絡地址：
6.維修商品之損壞詳細情形照片：

我們將會儘快為您服務，謝謝。